Realidad Naranja

Philip Kotler: Marketing 3.0, del cliente a la persona

2011-08-31T05:11:00.000-07:00

Philip Kotler: Marketing 3.0, del cliente a la persona:

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Infographic of the Day: How Color Affects Purchases | Designerscouch #thecritiquenetwork

2011-05-22T21:49:00.000-07:00

Infographic of the Day: How Color Affects Purchases | Designerscouch #thecritiquenetwork

Joyeux anniversaire

2011-05-15T21:13:00.000-07:00

Today was my birthday!! Now I'm officially 24 years old. I'm so happy thank God I have everything I had planned to have by this age :D

So, I was feeling a little festive and I looked for the happy birthday in french, here it is

http://youtu.be/tmoyEuqCMNA

It's actually a bad video, but my internet isn't working and it's the only one I could find.

Lesson 1 basics

2011-05-15T10:58:00.000-07:00

The first thing we should know are basic greetings. I found this great peb page http://www.bonjour.com/index.php?lesson=1 and there are the basic greetings and you can read it and pronounced them.

This week

2011-05-14T11:50:00.000-07:00

I also join a social network desalinated for learning call "italki" It's like babbel but free!! :D It's so cool, I've been writing some letters in french and also in english I need to practice, and the receptors correct my grammar and I correct them in their spanish!!

Great tool for practice.

This week I download "L'histoire d'Aladdin" from http://www.litteratureaudio.com/ and Download it to my blackberry and I've been listening to it, It's also great, my french teacher congratulate me saying that I have gone al lot better yeih!

First Steps…Premières étapes

2011-05-09T23:31:00.000-07:00

Before anything, learn as much as you can about the language. In this case, it's easier to have a gramatical idea of french starting from spanish, because both are romantic languages

What I first did was hearing some music, my favorite site is www.deezer.com totally free and they have great artist. If you have an iPhone or iPod you can download the app. Someone stole my iPod 3 weeks ago :( If you don't have an iPod and have a Blackberry I found an app call "radio france" it also works. What I'm doing is finding good artist in deezer and then download the music from youtube, I use this adress http://www.video2mp3.net/ so It's pretty cool, you can download the music to your mp3 player.

I also found some audiobooks in http://www.litteratureaudio.com/ I started with children books.

And of course to all the TV addicts the best you can do is find some movies in french (Still looking for) for me it's a better choice to rent them.

That's all for this night,

I'm back

2011-05-09T22:47:00.000-07:00

Hello everybody I'm back, I just defend my thesis project and I got a 9.8 :D yeih!! So now It's time for the next step in my life, have 4 languages before I'm 25…and I'm turning 24 this sunday so It makes it a little bit more interesting.

Spanish…birth language check
English…I need to write more…a lot more
French… Learning as much as I can
Italian…Not yet.

So, I just sign in for an Au Pair program, Cultural interchange, and this is the next step in my life. So I'll be changing the view of my blog…again, but this time I'll be saving the old archives. Basically I'l be posting everything I'm learning in french and of course always everything interesting about marketing world.

So…Let's start

An anthropological introduction to YouTube

2011-03-02T13:07:00.001-08:00

Si atropellas a alguien, ¿Qué hacer?

2011-03-02T12:49:00.000-08:00

Se que tengo tiempo de no escribir. Lo que sucede es que estoy trabajando en mi proyecto de tesis para graduarme de Licenciada en Comunicaciones Integradas de Marketing y estoy trabajando otro blog alterno -http://aquabug.blogspot.com- Tratando de llamar la atención de las niñas entre 8 y 12 años, no he tenido éxito en esto. Pero pueden seguir las publicaciones que vamos haciendo.

Acabo de recibir este correo y creo que es muy útil,

Si ATROPELLAS a alguien, ¿qué hacer?
Escrito por abogado especialista en accidentes de tránsito.

Muy importante saber esto:

Si uno atropella a un peatón y éste muere, hay que esperar a que el Agente de tránsito
llegue a levantar el croquis; pero a veces dichos croquis son modificados para
inculparnos más. Si usted cree que el croquis no corresponde con la escena
original,aunque le parezca extraño, ¡NO SE NIEGUE A FIRMARLO! pues ante su negativa, un
testigo (por lo general miembro de la familia)firma el croquis, que no se podrá cambiar después.

Lo correcto es firmarlo y en la parte que dice OBSERVACIONES escribir que usted no está
de acuerdo, que el croquis esta cambiado, etc. No le pida permiso ni le diga al agente
de tránsito que usted va a escribir en Observaciones, pues él lo puede intimidar con
cosas como irrespeto a la autoridad, etc. Ese espacio es para su uso, así que hágalo sin decirle nada a él, es su
derecho.

Si tiene la posibilidad de tomar fotos, ¡hágalo! UTILICE LACÁMARA DE SU CELULAR. Si el
peatón queda herido, lo ideal es esperar a que llegue una ambulancia, pero uno debe
hacer un juicio y valorar el estado de la persona, porque si la persona muere mientras
la ambulancia llega, usted va a ser inculpado por no prestar ayuda. De manera que si
usted cree que la persona necesita ayuda inmediata y la ambulancia no llega, usted debe
llevarla a la clínica más cercana.

Si en este caso la persona llega a morir en su automóvil, no se detenga en ningún
estación de policía, pues usted puede ser inculpado por homicidio y el cuerpo de la
persona se constituiráen prueba.

Usted debe seguir hasta el hospital o clínica y allí los médicos determinarán que la
persona murió en un accidente de tránsito; o aún mejor, podría llegar con vida.

A su vez, al hospital llegará un policía de tránsito que en ese momento se convierte en
Policía Judicial, ya que él recoge todas las pruebas y testimonios que va a entregar a
un fiscal y le pedirá a usted, el conductor, una versión libre de lo sucedido.

POR NINGUNA RAZÓN DIGA QUE LE DIO, LO ATROPELLÓ, LO AGARRÓ,etc., porque usando esa
terminología usted estaría aceptando la culpa y dándole la razón a los que lo quieren
estafar. Diga que usted iba por la vía 'x', a la velocidad 'x' y la persona se atravesó
y se presentó un ACCIDENTE. El policía de tránsito le va a preguntar con qué parte
del carro golpeó al peatón, no caiga en su trampa, diga que la persona se atravesó y
ella fue quien golpeó el carro en la parte de adelante.
NO responda que USTED LO GOLPEÓ CON 'X' PARTE, porque está aceptando la responsabilidad.

El próximo paso es que a usted lo lleven a Medicina Legal, y le hagan 2 pruebas que son
muy diferentes: prueba de embriaguez y prueba de sangre.

La de embriaguez es en la que lo ponen acaminar el línea recta, mirar fijamente un
dedo, etc. Si usted da negativo(a) en esta prueba, NO deje que le hagan la prueba
de sangre; usted no está obligado y esta última puede salir positiva así usted esté
sobrio. Esto es debido a que el alcohol permanece por algunos días en la sangre.

Así que si usted ha bebido licor en los días anteriores al accidente, la prueba puede
salir positiva, así usted esté en sus cabales. Pero si la prueba de embriaguez da
positiva, usted no se puede oponer a la de sangre, pues es para confirmar. En este
caso NO ACEPTE jeringas que no sean abiertas en su presencia.

De aquí usted será llevado a una fiscalía y será detenido por 72 horas y su carro será
llevado a uno de los terrenos del TRÁNSITO. Si usted sospecha que está siendo víctima de
un montaje dígalo, pida que se investigue, contacte a un abogado; no deje que los que
lo quieren estafar se salgan con la suya.

Por lo general estas personas demandan a los 8-10 días del accidente, y cuando se
presentan demandas tan rápido...sospeche!!, el 90% de ellas son arregladas, y los
montos son hasta de varios millones, amparados bajo dictámenes por Peritos de Medicinal
legal que son cómplices y dicen que la persona tiene incapacidad de 9 o 10 meses,
cuando en realidad la incapacidad es de 20 días, y el tiempo de incapacidad es
determinante para que el juez dicte el precio que hay que pagar. Uno puede pedir
un segundo aval de otro perito, si tiene sospechas y así de ese modo salvar su
patrimonio.

Si un segundo perito difiere enormemente del primero, éste quedará al descubierto y
pagará con cárcel y perderá su tarjeta profesional,y se descubrirá que usted ha sido
víctima de un montaje.

No se trata de pensar que los verdaderos accidentes no ocurren,pero es bueno estar
informados de todo esto ya que la estadística es grande. Así que por favor,
tomemos precauciones y cuidémonos.

Háganse asesorar de su seguro y recuerde no caer en el juego de palabras que pueden
terminar inculpándolo, así usted no tenga la culpa'.

¿Cómo usar Social Media?

2011-01-28T10:10:00.000-08:00

Authors@Google: Mark Penn

2010-11-10T20:26:00.000-08:00

Un paréntesis

2010-10-17T15:02:00.001-07:00

Este video no tiene nada que ver con mis últimos post pero me parece sumamente interesante. Disfrútenlo

GAP

2010-10-14T16:26:00.000-07:00

¿Metida de pata?

http://finance.yahoo.com/family-home/article/110957/gap-changes-logo-why?mod=family-kids_parents

La página de FB

http://www.facebook.com/gap/posts/159977040694165

Me encanta la quote "Makes Old Navy 'Look Like a Luxury Brand'"

How to Be Creative in Advertising

2010-10-13T22:44:00.000-07:00

Muy parecido a una publicación mia hace 2 años titulada "Llamando la atención"

2. URBANY

2010-10-13T22:39:00.000-07:00

Tomado desde el punto de vista de toda la emigración hacia las grandes ciudades, que papel están jugando las marcas? El consumidor ha dejado de ser un expectador para convertirse en un vigilante. Una estrategia de medios masivos para promover un producto para un segmento quedó hace décadas atrás.

Publicaré algunas opciones visionarias de como enviar mensajes!

Por el momento en pausa

2010-09-27T21:54:00.000-07:00

Por el momento estoy trabajando en un blog de entrenamiento para una maratón. Seguiré mis post es forma periódica. Los invito a entrenar conmigo: http://kmesperanza.blogspot.com/

Business as unusual: a competitive outlook for 2010 and beyond - Part 3 ...

2010-09-21T23:19:00.000-07:00

Business as unusual: a competitive outlook for 2010 and beyond - Part 2 ...

2010-09-21T23:11:00.001-07:00

Business as unusual: a competitive outlook for 2010 and beyond - Part 1 ...

2010-09-21T23:11:00.000-07:00

Tendencias 2010

2010-09-16T11:17:00.000-07:00

El documento de mi post anterior trata específicamente de tendencias del consumidor, no macro tendencias.

Todos los puntos del documento los estaré analizando en los post siguientes, les dejo un resumen de lo que se planteará.

1. BUSINESS AS UNUSUAL. La recesión ha impactado, impactó la mayor potencia mundial y latinoamérica está viendo "la colita" de las consecuencias. ¿Que ha generado? Consumidores con mayor inteligencia de bolsillo.

2. URBANY. Ciudades creciendo, grandes proyectos inmobiliarios. Me llama mucho la atención este punto, precisamente la recesión económica tuvo un impacto fuertísimo en el ámbito de construcción, sin embargo, la inversión inmobiliaria sigue¿? En El Salvador, al menos sí.

3. REAL TIME REVIEWS. La sociedad viviendo a un ritmo cada vez más acelerado.

4. LUXURY/Lujos. Siendo una sociedad con mayor inteligencia de bolsillo, demanda lujos¿? Necesario o innecesario¿? Es pura psicología o es un mercado "mal-educado"¿?

5. MASS MINGLING. La teoría de mass mingling es precisamente muy similar a lo que se ha estado escribiendo últimamente. Mientras llego a este punto, aquí un resumen elaborado por trendwatching.com http://zipmyurl.com/ytVtY

6. ECO EASY. La responsabilidad por el medio ambiente incorporada a los negocios. Son cada vez más las empresas cuyos productos son biodegradables o que sus campañas de RSE tienen que ver con el movimiento ecológico.

7. TRACKING AND ALERTING. El consumidor se informa sobre un producto antes de adquirirlo.

8. EMBEDEED GENEROSITY. Según el artículo enfocado más a "el bien común" Ej. Donar a el desarrollo de un programa de licencia libre, etc.

9. PROFILE MYNING. Es un hecho las redes sociales son cada vez más cercanas y cada tienen un nivel de importancia en la vida. Ya no es suficiente un perfil en FB, también se tiene un Twitter o un linked in, por mencionar alguno, pero de cada uno se puede conseguir una ventaja profesional para el negocio.

10. MATURIALISM. La importancia de las marcas online

10 Crucial Consumer Trends for 2010

2010-09-16T11:16:00.001-07:00

La explicaré en los post siguientes, pero les dejo este documento. Me gusta mucho lo que expresa y es importante analiza como se han manifestado estas posibles tendencias para que desde ya -a 4 meses de 2011- empecemos a entender como debemos manejar nuestros negocios para ir a la vanguardia de el mercado

10 Crucial Consumer Trends for 2010

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La perfección

2010-09-13T15:29:00.000-07:00

Muchas veces el resultado perfecto no es precisamente las múltiples horas que se planeo la ejecución o la cantidad de horas que se invirtieron en la ejecución; es una mezcla de ambas con un toque de diversión.

"Todos los triunfos nacen cuando nos atrevemos a comenzar.
Para que tus sueños se hagan realidad, jamás te quedes dormido en tu trabajo...
...pero ante la extrema autoexigencia...
Mejor es ir a descansar, mañana se hará cada vez mejor; obsesionarse con la perfección, es como querer sembrar en el mar, o nadar en el desierto."

"Sólo en el diccionario el éxito está antes que el trabajo."
PROFESOR LUIS HUGUET

"El verdadero sabio sólo es riguroso consigo mismo; con los demás es amable." PLUTARCO

Tomado de http://www.fraseleccion.galeon.com/

Japanese Precision en Yahoo! Video

Social Media

2010-09-09T22:21:00.001-07:00

Presentación interesante sobre la evolución de social media

Social Media

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How Obama Won Using Digital and Social Media, Part 4

2010-09-08T17:15:00.000-07:00

How Obama Won Using Digital and Social Media, Part 3

2010-09-08T16:21:00.000-07:00

YES WE CAN - New Approaches - Entertainment - EMMY WINNER

2010-09-08T16:16:00.000-07:00

El video que se menciona en el video anterior "YES WE CAN"

How Obama Won Using Digital and Social Media, Part 2

2010-09-08T16:04:00.000-07:00

How Obama Won Using Digital and Social Media, Part 1 of 4

2010-09-08T15:24:00.000-07:00

El mejor ejemplo sobre el buen uso del marketing de enjambre ha sido la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. Les dejo cada uno de los videos.

El efecto Cardumen

2010-08-26T22:16:00.000-07:00

“Piense en un cardumen de peces. Obsérvelo bien. Se encuentran todos muy cerca, como en una comunidad flotante y súbitamente todos giran hacia la derecha. Es un desplazamiento inmediato, simultáneo y sincronizado. Todos a la derecha y después todos a la izquierda. No hay un líder. Nadie da la orden de girar. Es una característica del cardumen, donde cada pez está interconectado con el de al lado.

Así funciona el marketing moderno. Lo llamamos el efecto cardumen. No se puede controlar por mando a una comunidad. Pero sí influenciar, haciéndose partícipe de ella y haciendo partícipes a sus miembros. Siguiendo con confianza y seguridad a la persona de al lado, quien seguramente también se moverá simultáneamente con la que está a su costado.”

Fue propuesto por Juan Carlos Ortíz. Muy similar a lo que he publicado anteriormente, creo que explicado más sencillo.

Borja De la Plaza - "Marketing en Enjambre". Festival de Antigua 2009

2010-08-25T21:45:00.000-07:00

Roberto Chavarria - Marketing de enjambre

2010-08-25T21:38:00.000-07:00

Marketing de Enjambre

2010-08-20T23:33:00.001-07:00

Publicado por The Yellow Paper Series de DDB, junto con mis comentarios

Conectando con el enjambre:

Las 3 C

Convicción

Colaboración

Creatividad

No hace tanto tiempo, la gente creaba productos y servicios y acudía a personas como nosotros para que elaboráramos la publicidad para ellos.

Hoy en día, su marca debe conectar con los consumidores y convertirse en una comunidad para que el enjambre se mueva hacia usted. El enjambre se ve cuando por un solo comentario en un blog miles de personas piensan igual. Hemos evolucionado de la opinión de un grupo hacia un problema local hacia la opinión de un grupo (en muchos casos extraños entre si) hacia un problema global.

En particular, los rasgos que hacen que una marca sea fuerte para el rebaño son incluso más importantes para el marketing destinado al enjambre.

Por ejemplo, cuando Radiohead publicó su disco In Rainbows directamente en Internet para sus seguidores y después alcanzó el primer puesto en ventas de CDs, aprovecharon una

potente identidad de marca que otros artistas especializados en 'vídeos virales' no podrían aprovechar. En El Salvador se puede enlazar con The King Flip, la nueva promesa del reguetón local. King Flip, un joven de escasos recursos de Morazán hizo su debut en you tube http://www.youtube.com/watch?v=noP5_AwJ7Do logrando alcanzar una gran audiencia (independientemente si era para burla o por admiración) en pocos días de esta forma logró darse a conocer.

De forma parecida, cuando analizamos los 100 principales sitios web de la actualidad, en su mayoría son marcas tradicionales fuertes o herramientas para enjambres como motores de

búsqueda y redes sociales.

Contemplamos las habilidades cruciales para la era del marketing para enjambres en términos de lo que llamamos las '3 C':

1. CONVICCIÓN Detrás de toda marca hay una buena idea. Todas las marcas comienzan en el mismo lugar, con la visión personal y la convicción de los publicistas que tienen detrás: al igual

que ocurre con las personas, las mejores marcas siempre han apostado por algo. Son auténticas, consistentes y fieles a sí mismas, y la gente las sigue. Ya sea el credo de libertad e

individualidad de Harley Davidson, o el sentido práctico y la imagen de la inteligencia por encima de la fuerza que abandera Volkswagen, los enjambres acuden hacia las marcas

fuertes.

2. COLABORACIÓN El marketing de productos cada vez se ve más sustituido por las comunidades interactivas de marca. Ahora los clientes dictan a Dell Computer cuál

será el próximo sistema que entrará en producción. La comunidades se sientan junto a McDonald’s para decidir de forma conjunta el aspecto arquitectónico de su próximo restaurante. Compañías como Nike están logrando que comunidades virtuales de corredores se den cita en el mundo real. Actualmente los miembros del enjambre desean que usted los vincule con su marca y exigen una interacción profunda con otros miembros. Ahora es más fácil gracias a las redes sociales, no únicamente Facebook, tenemos twitter, digger y tantas que día con día van acercando fronteras.

3. CREATIVIDAD La creatividad siempre ha sido una constante en la publicidad y el marketing,

pero su naturaleza debe cambiar en una era de comunidades de consumidores masivas y distribuidas.

Hoy debemos aprender a pensar como el enjambre, y el proceso creativo debe evolucionar para conectar con las comunidades, no limitándose a los consumidores. El contenido, el mensaje y el canal son todos parte de la misma estrategia y de la misma conversación, que después se transmiten de la forma más creativa posible.

New laptop

2010-06-06T22:41:00.000-07:00

Hola de nuevo, ya compré nueva computadora, les voy a contar mi experiencia con la nueva MacBook.

Antes tenía una ibook G4, la última generación, no me puedo quejar muy buena, duró muchísimo la batería me duró 3 años, comprar la nueva si me salió caro pero sentí que fue una buena inversión.

La nueva Macbook, además de que es más eco-friendly y su batería dura hasta 7 horas. Tiene la ventaja que el cursor es fácil de usar, se ensucia menos pues la textura es diferente, es resistente y pequeña, el precio anda entre $1,000 yo la compré en promoción a $1200, en El Salvador, lo que me pareció un precio muy bueno. El iPhoto es una maravilla, se puede poner las imagenes como presentación y lo tira como scrapbook, me encanta. Solo puedo hablar cosas buenas de la nueva mac.

Las aplicaciones que me parecen no tan buenas pero para bajar son google chrome, le falta mucho por desarrollarse y iTunes que si no tenés cuenta de imac todavia se queda corto.

Sin computadora :(

2010-03-11T11:30:00.001-08:00

El viernes mientras dormía entraron a cuarto por la puerta del jardín hacia el cuarto principal. Gracias a Dios no me desperté ni hubo mayor pérdida más que mi computadora :( estoy considerando comprar la nueva apple, creo que los próximos post serán principalmente hacia nuevas tecnologías de ahora en adelante

Conceptos de Mercadeo

2010-01-27T18:52:00.001-08:00

Conceptos de mercadeo explicados claramente

Conceptos de Mercadeo

View more presentations from Edwin Garcia.

Marketing

2010-01-26T10:38:00.000-08:00

Entremos más en materia de marketing. El mercadeo o mercadotécnia (Términos aceptados por la RAE como definición castellana del marketing) tiene como objetivo favorecer el intercambio entre 2 partes de modo que ambas se vean beneficiadas. ¿Cómo? Por ejemplo, si yo empresa ABC tengo un práctico cuchillo que corta todo tipo de verduras y por otra parte Suzana necesita comprar un cuchillo para cortar verduras, el mercadeo es el responsable de comunicarle a Suzana mi producto. Una vez adquirido, ella satisfajo su deseo de cortar la verdura y yo me vi beneficiada al vender mis productos. Es necesario aclarar que la publicidad es una herramienta del mercadeo.

LLAMANDO LA ATENCIÓN: FORMAS

2009-10-22T22:48:00.000-07:00

Esta es la mejor respuesta sobre que papel juegan las formas para llamar la atención de las personas en un grupo de discusión de Yahoo respuestas.

"El círculo es la imagen más pregnante (de mayor peso visual) de las tres figuras geométricas básicas (cuadrado , triángulo ,círculo) tal vez será porque el círculo es la figura madre el cuadrado , triángulo y demás poliláteros se realizan a partir de una circunferencia.

El círculo y el triángulo son figuras difíciles de usar ya que el círculo como te dije es bien pesada no es muy recomendable sobrecargar una composición con círculos porque puede producir una molestia visual .

El triángulo indica direccionalidad más si se trata de un triángulo isóceles (este funciona basicamente como una flecha) y escaleno . El equilátero es el más estable de los tres tipos. Asique a esas figuras hay que llevarlas con cuidado sino la composición puede quedar fea , arrítmica , con molestias visuales ,etc!

Del cuadrado se puede decir casi lo contrario ya que es la figura más estable y compatible de las 3 . El minimalismo se basa en formas cuadradas (rectas a 45º) Por lo general los pisos son cuadrados y paredes son a 45º ya que para acomodar muebles en paredes redondas! te imaginás que es un poco difícil .!!(sobra el espacio)!
Pero los techos se puede ir al triángulo (techo a 1,2,3,4 aguas) o circulares (bóvedas de cañón , etc)"

http://espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071115181322AAJ5Pf1

LLAMANDO LA ATENCIÓN

2009-10-22T15:16:00.000-07:00

Es bastante común escuchar o pensar que los consumidores, sin darse cuenta, son manipulados por la publicidad, esto es porque el público se maneja más emocionalmente que racionalmente.

Según la psicología, la mejor forma de entender y aprender es mediante la estimulación de los sentidos. Uno de estos es el sentido de la vista.

LA PSICOLOGÍA DEL COLOR.

Explica básicamente como al rodearnos de algunos colores puede que nuestro humor cambie, que de repente sintamos hambre, etc.

Aunque estas determinaciones son puramente subjetivas, todas las investigaciones han demostrado que son corrientes en la mayoría de los individuos, y están determinadas por reacciones inconscientes de estos, y también por diversas asociaciones que tienen relación con la naturaleza.

Los colores cálidos se consideran como estimulantes, alegres y hasta excitantes y los fríos como tranquilos, sedantes y en algunos casos deprimentes.

El amarillo es el color que se relaciona con el sol y significa luz radiante, alegría y estimulo.
El rojo esta relacionado con el fuego y sugiere calor y excitación.
El azul, color del cielo y el agua es serenidad, infinito y frialdad.
El naranja, mezcla de amarillo y rojo, tiene las cualidades de estos, aunque en menor grado.
El verde, color de los prados húmedos, es fresco, tranquilo y reconfortante.
El violeta es madurez, y en un matiz claro expresa delicadeza.
El blanco es pureza.
El negro, tristeza y duelo.
El gris, resignación
El café madurez.
El oro, riqueza y opulencia
El el gris brillante tipo plata, nobleza y distinción.

En regla general las personas prefieren en este orden; el azul, rojo, verde, violeta, y naranjo y amarillo por igual. Los hombres concuerdan con las mujeres en los cuatro primeros pero ponen al naranjo en quinto lugar y al amarillo en sexto, al revés de las mujeres que hacen lo opuesto con estos dos colores.
Los hombres prefieren el color azul.
Las mujeres el rojo.
Los jóvenes los colores cálidos.
Los adultos prefieren los colores frios.
En las preferencias infantiles el orden es; naranjo, rojo-violeta y azul.

Aquí un excelente artículo que explica más como el color influye en los gustos: http://www.elnaveghable.cl/admin/render/noticia/13724

También se puede consultar 3 casos de estudio de la Universidad de Stanford, en que se analizan como los colores se utilizan en anuncios sobre Miedo, Barras energéticas y bebidas alcohólicas.

Artículo original:
http://www.stanford.edu/class/linguist34/Unit_13/colors.htm

Artículo traducido al español:
http://translate.google.com/translate?js=y&prev=_t&hl=es&ie=UTF-8&u=http%3A%2F%2Fwww.stanford.edu%2Fclass%2Flinguist34%2FUnit_13%2Fcolors.htm&sl=en&tl=es&history_state0=

ENTENDAMOS AL CONSUMIDOR

2009-10-11T11:45:00.000-07:00

En una sociedad compleja un éxito no nace sino se hace y para que un mensaje tenga éxito es necesario analizar antes si lo que comunicaremos "hará click" con el consumidor cada vez más bombardeado por publicidad.

En todas las escuelas de mercadeo te enseñan que antes de cualquier acción lo primero es una investigación de mercado. La investigación de mercado es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:

La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Por que refleja:

Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores

El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.

Los anuncios deben reflejar conductas, roles, motivaciones que tienen los consumidores; (La idea es que en algún punto se identifiquen con el mensaje) por ello, la evolución que sufren los ejes de comunicación cambian en función de las necesidades de la sociedad.

Para todo esto es necesario utilizar diferentes herramientas como encuestas, estudios estadísticos de la población, observación, entrevistas, focus groups. Estas herramientas han sido por años las más comunes pero han empezado a quedar obsoletas. Las nuevas tecnologías permiten que entren nuevas herramientas en el mercado, sin embargo, algunas tienen un precio alto para tiempos como estos que no tenemos suficientes fondos destinados para investigación. Pero utilizadas correctamente pueden reducir costos.

El mejor ejemplo es Internet que se convierte en una herramienta muy útil para la investigación de mercados desde el momento en que facilita una relación inmediata con los públicos, independientemente de la ubicación geográfica del investigador y del informante.

Un excelente sitio de apoyo para investigaciones online es SURVEY MONKEY http://www.surveymonkey.com/

También se puede analizar el comportamiento de consumidores según la tendencia de los mercados e investigaciones independientes. MARKETING TODAY http://www.marketingtoday.com/research/index.htm tiene excelentes gráficas explicadas, según comportamientos de consumo.

O las más sencillas como abrir un grupo de "addicted to" o "be a fan" en facebook, lo cual nos garantizará que ese es el mercado que le interesa nuestro producto o servicio.

Lamentablemente en Centro América todavía no estamos listos para este tipo de investigación. Según Internet World Stats http://www.internetworldstats.com/central.htm Internet a logardo únicamente el 21% de penetración en la población de Centro América y México. Datos bastante buenos, pero en El Salvador, solamente el 10% de la población goza de este servicio.
Número que se espera que crezca gracias a la dura competencia de telefonías en que vivimos.

Esto es SOLO UNA PARTE del PRIMER PASO. La investigación de mercado no se queda solo con los resultados, tenemos que aprender a leerlos, interpretarlos y aplicarlos para lograr el éxito.

Esto lo estudiaremos en el próximos post.

MERCADEO SOCIAL

2009-10-02T13:46:00.000-07:00

Obviamente el mercadeo social es algo amplio, pero para entender mejor la práctica, entenderemos primero el mercadeo en sí. Eso será en los próximos post. Por el momento recapitulemos:

El mercadeo social es una alternativa sostenible para que la sociedad participe de las soluciones. Está dirigido a 2 públicos principales, dependiendo de la planificación. Uno es la comunidad directamente beneficiada y la segunda es la sociedad o clientes que apoyarán la causa.

El mercadeo social se basa en la idea que toda acción humana esta basada en un intercambio.
Yo como consumidor puedo apoyar X marca pues conozco que ayuda a niños huérfanos por ejemplo. O puedo comprar la lotería con la idea que ayudo a personas necesitadas y yo de paso me siento mejor.

Sin embargo para la sociedad lo más importante sería que las acciones estuvieran enfocadas en proyectos de desarrollo sostenible que ayudaran a la sociedad. Sin embargo, en la actualidad el mercadeo social se ha entendido dentro de la responsabilidad social empresarial.

Una amiga mía esta trabajando su tesis para comprobar si para el consumidor en realidad es importante la acción social que la empresa realiza al momento de su decisión de compra. Veremos en mayo el resultado de su investigación.

En los próximos post, entenderemos un poco sobre la psicología del consumidor a fin de llevarle mensajes más claros que faciliten la comprensión del mensaje y también nuestro trabajo. Luego entenderemos las bases del mercadeo. También subiré un par de presentaciones interesantes sobre este tema.

TÉCNICAS PARA INDUCIR CAMBIOS DE COMPORTAMIENTOS

2009-09-09T17:16:00.000-07:00

Bueno ya reconocí el problema que debo de atacar pero ¿Cómo hago para cambiar este problema? Es importante recalcar que cada caso es diferente y que es necesario que entendamos sobre psicología social antes de atacar cada problema. En el futuro explicaré sobre psicología social. Por el momento entendamos estos diferentes enfoques.

1. Enfoque educativo:
Parte de la idea de que los individuos seguirán lo que se les ha enseñado será lo correcto, comprendiendo el por que de sus acciones. Para esto es necesario romper paradigmas y modificar creencias y comportamientos. Podemos recordar campañas como la reciente de JICA enseñando a la población a lavarse las manos para evitar contagios de influenza H1N1.

2. Enfoque persuasivo:
Cree que la acción tiene lugar solamente si la gente está lo suficientemente motivada. Así el objetivo de las persona que persuade es descubrir las razones y motivaciones que pueden hacer desistir a las personas de sus creencias. Kotler y Roberto en 1989 llamaron a esto "Publicidad social" Pues mueve las causas y no los motivos. Adopta un enfoque en el que ausme que el cambio se va a producir solo si se empieza desde su propia realidad y adapta los mensajes y los demás elementos del programa de marketing a als percepciones, necestidades deseos de los consumidores. Por ejemplo, el programa Libras de Amor, desde el inicio con sus stickers para los carros que te vendían el sticker y de paso ayudabas a los niños desnutridos.

3. Enfoque de modificación del comportamiento:
Tiende a minimizar la influencia de los sentimientos en el comportamiento individual. Se basa en el principio "Las personas hacen lo que hacen por que aprenden las técnicas y encuentran gratificantes sus resultados." Este enfoque le habla a individuos y no a masas, por eso lo negativo de este enfoque son los altos costes. Podemos tomar el banquete de amor de la asociación AGAPE que se dirige a individuos con estilos de vida específicos y con mensajes específicos.

4. Enfoque de la influencia social:
Las campañas dirigidas a influir en las normas de una comunidad y en el comportamiento social son la manera más costosa de llegar a los individuos y a las familias (Wallack, 1990) Este enfoque enseña a la sociedad pero al mismo tiempo concientiza a los individuos que si no cumplen el comportamiento prescrito se arriesgan al aislamiento social. Podemos recordar la campaña de las pulseras de LIVESTRONG en la lucha contra el cáncer, más que una campaña se convirtió en una moda.

EL MARKETING SOCIAL

2009-08-24T17:13:00.001-07:00

El juego de compra y venta comercial ha sufrido notables cambios en los últimos años. Ya no buscamos únicamente los beneficios directos de adquirir un producto/servicio, siempre buscamos "Algo más." Más producto al mismo precio, más beneficios adicionales y ahora también nos fijamos más en el impacto social al que beneficiamos al optar por ese servicio/producto.

Ese "impacto social" representa también un mercado rentable y lucrativo. Y al igual que una empresa necesita ser administrado con inteligencia y con las armas correctas. La rama del mercadeo que lo "administra" es el marketing social. Antonio Leal Jiménez en su libro "Gestión del marketing social" lo define como:

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Pero este marketing social posee diferentes desafíos y características con el marketing tradicional. Examinemos algunos:

1. MERCADOS CON DEMANDA NEGATIVA.

Dentro de una sociedad tacaña y necesitada, en un escenario mundial de crisis económica en el cual día a día aumenta el número de desempleados no es exactamente lo más sencillo convencer al consumidor que invierta un poco más en su compra para ayudar.

O lidear contra factores como el miedo y la indiferencia hacia el donar sangre o hacerse exámenes de SIDA. O ¿Cómo pedir que dejen de embarazarse mujeres en extrema pobreza con 6 niños y solas?

2. TEMAS ESPECIALMENTE DELICADOS Y RIESGOS DIFÍCILES DE REPRESENTAR
Tomemos dos ejemplos: Grupo objetivo: jóvenes ambos sexos, edades 13 a 19 años, nivel socioeconómico B.

La pregunta es simple ¿Que bebida "Cola" prefiere? Y si en lugar de esto preguntamos sobre relaciones prematrimoniales, aborto, uso de anticonceptivo, bebidas alcohólicas, ¿Responderán con la misma facilidad? ¿Qué dirán los padres al saber que preguntas hicimos? ¿Cómo se comunica de forma motivante en una sociedad Tabú?

No es lo mismo promover la venta de celulares que promover a estudiantes a dedicar mas tiempo a los estudios.

3. BENEFICIOS NO EVIDENTES y EFECTOS A LARGO PLAZO
Lavarse bien las manos previene la influenza. Vacunarse a tiempo previene enfermedades y usar razonalmente el agua permite mi beneficio en el futuro. En estos casos la ausencia de consecuencias es una señal de éxito. ¿Pero que sucede cuando las personas se niegan a seguir lo establecido pues no ven en que les ayuda?

¿Y en el caso ONG que ayudan dando nutrientes a niños? Por mencionar alguna. Es más complicado cuando el beneficio no es tangible.

4. FAVORECE A TERCERAS PARTES
Se vuelve complicado cuando la "buena acción" no es para mi beneficio sino para otros.
No consumir películas pirateadas que las adquiero a $1.00 pero que daño los derechos de autor. Ahorrar la energía, respetar las señales de tránsito, Donar dinero.

Es más complicador motivar a las personas a que emprendan acciones cuando no son ellos mismos los beneficiados.

5. CONFLICTOS CULTURALES
Es difícil hablar de prevenir la sobrepoblación enmedio de una sociedad machista y con fuerte sentido religioso. Hablar de la administración del capital en una sociedad consumista.

6. PRESUPUESTOS LIMITADOS
La mayor parte del marketing social es aplicado en ONG o fundaciones que prevalecen gracias a contribuciones y ofrendas.

7. PÚBLICOS HETEROGÉNEOS
Si tenemos una organización que corrige a jóvenes delincuentes, necesitamos hablarle a estos jóvenes, a sus padres para que confíen en nosotros, a nuestros contribuyentes económicos que pueden ser empresas o personas, a la sociedad para que confíe en estos rehabilitados, a los empleadores potenciales para que no tengan problemas para contratarlos.

8. AUSENCIA DE MENTALIDAD DEL MARKETING
Muchas organizaciones siguen con la mentalidad tradicional de organismo de ayuda social y poseen comportamientos tradicionales. Las organizaciones modernas tienen un cambio de actitud en el que el consumidor no es solamente el beneficiado es también aquel que posee los medios para ayudarles.

El buen marketing social no es solamente comunicar, la comunicación es uno de los componentes de la estrategia, fuertemente desarrollada y bien coordinada logra conseguir lo que desee, especialmente cambios de conducta.

En el próximo post estudiaremos el impacto global del marketing social.

¿Por que el naranja es el nuevo color de la realidad?

2009-05-15T08:58:00.000-07:00

Este es el tercer blog que inicio, y he decidido cambiar completamente el sentido de las publicaciones. Anteriormente había iniciado algunos de marketing y de diseño, pero me he dado cuenta que no sirve de nada tener el poder de hablarle a muchas personas si no dices nada nuevo y es esta la razón de ser de este blog.
Este blog estará dedicado a cambiar muchas realidades, a cuestionar el papel de los gobiernos y organizaciones internacionales y evaluar como se ve esto en la realidad, en mi caso, de El Salvador.
Creo que la realidad no debe ser solo negra, roja o gris. Necesitamos colorear otra realidad y quitarnos este rol pesimista y ponerle acción.